推荐服务

首页 > 产品与服务 > 推荐服务

普通快递
产品介绍	汇通可以提供全国33个省、直辖市的高性价比门到门快递服务。以合理经济的速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。
产品优势	1、快捷的时效服务 5000余台货车购车的密集地面运输网络，保障您的快件在各环节及时发运。 2、安全的运输服务自营的运输网络：提供经济、安全的服务。先进的信息监控系统： GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现快件查询、投诉、理赔等功能。方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆汇通网站享受网上自助查询服务。灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。
产品特色	1、365全天候服务一年365天汇通都为客户提供服务，春节期间也安排人员值班。 2、多项特色增值服务汇通提供代收货款、保价、签回单、委托收件等多项增值服务。

淘宝推荐物流
产品介绍	汇通与淘宝推荐物流平台于2009年2月1日正式签约开展合作，为淘宝用户提供更贴心的服务。
产品优势	1、业务系统对接专业服务器与淘宝系统直接对接，实现网络下单和接单。对产生的订单作出百分之百的最终状态反馈 2、专职服务团队呼叫中心为淘宝网用户配备专职服务人员，提供在线咨询、电话咨询、投诉、理赔服务。各网点至少配备一名专职业务人员处理淘宝网用户的物流订单 3、限时投诉处理投诉发生后在规定的工作日内处理完毕。未在规定时间内对用户的投诉索赔作出处理的，或用户对于汇通的处理结果有异议的，由淘宝进行处理判断。

特种快件
产品介绍	汇通对托寄物价值在5千以内的快件提供更安全，更便捷的服务。
资费标准	快递的标准运费+保费（保费＝声明价值总金额×5‰），最低收费5元，尾数遵循四舍五入的原则。
服务范围	请咨询您所在地服务点
服务周期	周一至周日（注：国家法定节假日不提供特安快递服务，18:00以后不提供上门收派件服务，可提供自寄自取服务。）
产品优势	可收寄价值在5千以内的货物 1、专人专车派送控制风险并节省时间，让您尊享与众不同的安全。 2、全程跟踪随时随地监控快件，让您对快件行踪了如指掌。 3、凭证签收严格验证收件人身份，让您的快件准确送达。 4、专属理赔专业、高效的专属理赔人员，让您轻松应对风险。
不收取托寄物范围	易碎品；不易贮存、保鲜的时令水果和特产（包括水产品）；鲜活动、植物；现金、支票、信用卡以及股票、债券等有价证券；玉雕、木雕等雕塑品类货物；艺术品、古董、宝石等难以确定价值的货物。

代收货款
产品介绍	汇通可以按照寄件方客户（卖方）与收件方客户（买方）达成交易协议的要求，为寄件方客户提供快捷的货物（商品）专递，并代寄件方客户向收件方客户收取货款；同时，可以提供次周、隔周返还货款的服务。
适用对象	所有大陆月结客户
如何办理使用	只要是汇通月结客户，销售的货物是依法经营、合法生产有质量保证的产品，且有良好售后服务，与汇通签订《代收货款服务协议》生效后，即可享受代收货款服务。
如何收费	根据客户性质、返款周期及代收金额情况决定服务费率。
如何结算	代收货款运费可以寄付、到付，代收货款服务费由寄件方付（委托方付）。
寄件须知	物品范围：符合快件承运范围，同时代收货款金额在10000元（含）内的货物。需要提供的资料：需要提供与此货物相符的收款凭证，如货物发票或收据的原件。如寄方客户与收件人约定无须收款凭证，则以运单为收款依据。到达范围：请电话咨询贵司所在地站点。

保价服务
服务介绍	快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。
适用对象	所有大陆客户
如何办理使用	只需使用特种运单，在“声明价值”栏如实填写保价金额数（元），即完成该票快件的保价操作。
如何收费	保价费用为声明价值的5‰，最低收费5元，尾数遵循四舍五入的原则。注：运费另计。
如何结算	运费寄付。保价服务费由寄件方付（委托方付）。
寄件须知	1、快件声明价值不得超过快件实际价值，文件类最高声明价值不超过2000元，非文件类最高声明价值不超过5000元； 2、若未选择保价，汇通对月结客户在不超过运费五倍的限额内，非月结客户在不超过运费三倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值。若选择保价，汇通按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

代签回单
服务介绍	应客户需求，汇通在成功派送快件后，将寄件方客户提供的需收件方客户签名的收条或收货单之类的单据返回寄件方客户的服务。
适用对象	所有大陆月结客户
如何办理使用	只需要在同时使用运单和回单专用袋，即完成该票快件的操作。
如何收费	5元/票注：运费另计
如何结算	寄付月结

限时派送
服务介绍	承诺在规定的时间安全送达，如因我司原因未能按时送达，该票件的运费将会在贵公司的月结款中自动扣除。
适用对象	所有大陆月结客户
如何收费	服务费用为运费的10%，费用最低收取额为2元，最高收取额为10元，尾数不足1元不计。
如何结算	服务费与运费绑定
寄件须知	1、限时送达保证只限第一次派送时有效，如第一次派送时收方客户处无人签收或拒收，再一次派送时则不受此保证。 2、限时送达保证只限国内快件，由于受海关清关的不确定因素影响，进出口快件均不享受此保证。 3、限时送达保证不适用于投寄后需更改运单付款方式的快件。 4、所有的退费均不作现金退还或以其它方式退还，将全部从付款方月结款中扣除。 5、当出现以下情况时，汇通不承担限时送达保证： 1) 由于空难、战争、暴动、罢工、动乱、政府行为、海关或者国家检疫部门的行为、天气等不可抗力原因导致派送延误的； 2) 客户提供的收件地址不详或者错误导致派送延误的； 3) 由于客户自身原因提出更改收件地址或更改派送方式的； 4) 在国家法定节假日（包括周六、日）收取和派送的； 5) 因寄件客户虚报或故意隐瞒托寄物内容而导致机场安检查验的； 6) 退回的快件（产生运费的除外）或货件中含有危险性物品的； 7) 收件地址在非商业区如货仓、码头、机场等地方的； 8) 单件快件的最大重量超过80千克，或体积超过1.2米×1.2米×2.8米，或单票快件的最大重量超过200千克的； 9) 选择自取件服务、代收货款服务的快件及回单快件。